Izveštaj sa kampanje često počinje prikazima i klikovima. Prodaju, međutim, zanima koliko je ljudi pitalo za konkretnu ponudu i šta se dogodilo posle prvog kontakta. Ako ta veza nije dogovorena pre pokretanja, kasnija rasprava o uspehu svodi se na različite utiske.
Oglas obećava ono što odredišna stranica ispunjava
Za jednu kampanju zapišite publiku, ponudu i radnju koju očekujete: poziv, poruku, formular ili kupovinu. Oglas i stranica treba da koriste isti razlog za interesovanje. Ako reklama govori o određenoj usluzi, a klik vodi na opštu početnu stranicu, osoba mora ponovo sama da traži ono što je već videla.
Odvojite test kreativnih poruka od promene ponude. Kada se istovremeno promene publika, video, naslov i formular, teško je razumeti zašto je rezultat drugačiji. Sačuvajte belešku o svakoj većoj izmeni i datum kada je napravljena.
Pratite put posle klika
Definišite osnovne događaje: poseta stranici, slanje formulara, početak razgovora i kvalifikovan upit. Za prodaju dodajte jednostavan status u CRM-u ili evidenciji: korisno pitanje, ponuda poslata, posao zaključen, odustajanje. Nije svaki klik kupac; nije ni svaka poruka kvalitetan upit.
Brojevi u reklamnoj platformi i interna prodajna evidencija mogu se razlikovati zbog načina pripisivanja rezultata. Zato pored platformskih izveštaja čuvajte i vlastitu evidenciju upita. Posmatrajte trend kroz dogovoreni period, bez tvrdnje da je svaka pojedinačna prodaja nastala isključivo zahvaljujući oglasu.
Šta tim treba da dobije iz nedeljnog pregleda
Kratak pregled može da pokaže potrošnju, broj upita, kvalitet razgovora, temu koja je privukla pažnju i promenu planiranu za naredni period. Ako upiti stižu, ali odgovor kasni, posao nije samo u podešavanju oglasa. Potrebno je urediti i predaju zahteva timu.
ZEEN vođenje Meta Ads kampanja obuhvata pripremu kreativnih rešenja, postavljanje i vođenje oglasa, testiranje i merenje u dogovorenom obimu. Trošak prikazivanja oglasa planira se odvojeno od rada tima. Pre pokretanja tražite da obe strane prihvate isti način čitanja rezultata.