U maloj firmi ideje za sadržaj često nastaju u hodu. Jedna objava naglašava cenu, sledeća stručnost, treća pokušava da bude zabavna. Svaka može izgledati dobro zasebno, ali kupcu ostaje nejasno zbog čega bi izabrao upravo tu firmu. Kreativna strategija uvodi kriterijum za izbor ideja.
Pođite od jedne odluke kupca
Odredite kome se obraćate i šta ta osoba pokušava da reši. Zatim zapišite obećanje koje firma može da ispuni i dokaz koji sme da pokaže: primer rada, postupak, proizvod u upotrebi, uslov usluge ili objašnjenje stručnjaka. Ako dokaz ne postoji, poruku treba ublažiti ili prvo pribaviti stvarni materijal.
Jednostavna radna matrica ima četiri kolone: pitanje kupca, odgovor firme, dokaz i format. Na primer, pitanje o pouzdanosti isporuke može dobiti odgovor kroz jasan opis procesa, a dokaz kroz realan prikaz pripreme i praćenja narudžbine. Format može biti kratki video ili stranica sa koracima. Matrica olakšava planiranje bez gomile nepovezanih predloga.
Prepoznatljivost nastaje ponavljanjem smisla
Ton, fotografija i dizajn treba da podrže isto obećanje. To ne znači da sve objave izgledaju jednako. U oglasu poruka može biti kraća, na sajtu potpunija, a u direktnoj poruci prilagođena pojedinačnom pitanju. Važno je da se činjenice i očekivani sledeći korak ne razilaze između kanala.
Za različita tržišta proverite lokalne izraze, dostupnost usluge i način kontaktiranja pre preuzimanja iste kampanje. Strategija treba da razlikuje ono što je zajedničko brendu od onoga što je vezano za konkretno tržište.
Strategija je korisna samo ako vodi produkciju
Posle dogovora treba da postoje teme, primeri poruka, vizuelni pravac, plan potrebnih materijala i pravila odobravanja. Sledeći pregled poredi stvarna pitanja publike sa prvobitnim pretpostavkama. kreativna strategija ZEEN tima povezuje pozicioniranje, koncepte kampanja i sadržaj sa ovim radnim procesom. Time strategija postaje kriterijum za sledeću odluku, umesto dokumenta koji se nikad ne otvara.